Guía interactiva para probar y validar los agentes de voz antes de lanzar a producción.
Siga estos pasos durante cada llamada de prueba.
Ingrese su nombre para identificar sus resultados en el reporte de Excel.
Elija si prueba Opportunities (citas agendadas) o Leads (contacto inicial) y cuál de los 12 escenarios validar.
La pantalla de Setup muestra las variables exactas para cargar en Synthflow → Test Center. Puede copiarlas con un clic.
Vea exactamente qué decir en cada paso, qué debe responder el agente y qué acciones validar en tiempo real.
Marque los checks de validación, reporte errores si los hay, y exporte todos sus resultados a Excel con formato profesional.
Estos datos aparecerán en el reporte de resultados.
Agente de seguimiento para oportunidades con cita agendada (Consult Scheduled).
Agente de contacto inicial con leads nuevos. Clasificación y transferencia al equipo.
Seleccione el resultado según el desempeño del agente durante toda la llamada.